تجربتي في الشراء من موقع سوق كوم مصر Souq Egypt

18
تجربة الشراء من Souq سوق كوم مصر (عيوب ومميزات سوق كوم )

كلنا نعرف ان موقع سوق كوم هو موقع موثوق ويعتبر من اكبر مواقع التجارة الالكترونية في الشرق الاوسط ولي تجارب عديدة في الشراء من هذا الموقع منها التجارب الجيدة ومنها التجارب الفاشلة وعمليات الشراء التي قمت بها في هذا الموقع تترواح الي 1000 عملية شراء وبالفعل كان هناك العديد من المنتجات الممتازة وهناك المنتجات التي لا تتطابق مع المواصفات في موقع Souq سوق كوم.

تجربتي في الشراء من موقع سوق مصر

تجربتي في الشراء من موقع Souq سوق كوم مصر.

اول تجربة لي من خلال موقع سوق كوم هي شراء مايك بويا BOYA وتكلفة الشحن 17ج وبالفعل قمت بشراء المنتج وانتظرت يومين وقام المندوب بالاتصال بي وبلغني ان هذا اليوم موعد استلام المنتج وقمت باستلام المنتج دون فتحه فقد كنت اتخيل انه لا يتطابق للمواصفات وانه ليس جيد كما في الصورة ولكن عندما قمت بفتح المنتج رائيت انه ممتازة ومطابق للمواصفات الموجودة في الصورة وكانت تجربة ممتازة للشراء من موقع سوق.

ثم قمت مرة اخري بشراء حذاء من Souq سوق كوم وبالفعل وجدت الحذاء مطابق للمواصفات والخامة جميلة ولكن انا كنت اجرب الشراء لبعض المنتجات متعمدا لارئ جودتها وهل هي مطابقة للمواصفات ام لا لكي اعمل عليه كبرنامج تسويق بالعمولة لاني كنت اعمل علي موقع سوق كوم منذ عام 2017 كأفليت وهو عبارة عن انني ابيع منتج مقابل عمولة متفق عليها من قبل الموقع ولكن كان يوجد بعض المشاكل الذي جعلت مجال الافليت في الشرق الاوسط لا يساوي شئ بجانب امازون او الدول الاوروبية وسوف اقوم بطرح مميزات وعيوب موقع سوق كوم حتي يعلم الجميع بكل شئ اذا اراد الشراء ان هذا الموقع في اي وقت.

أقرأ ايضا   شرح طريقة تغير باسورد الواى فاى والروتر 2019 راوتر تى اى داتا TE DATA الجديد والقديم

ولكن لابد ان تعرف انه عندما تقوم بشراء اي منتج من موقع سوق كوم لابد ان تختار منتج يكون بيتم شحنه من قبل سوق كوم لان الشحن يكون بطريقة سريعة ويصل في خلال يومين او 3 ايام وحتي اذا كان المنتج سعره يكون 250 جنيه او اكثر تأخذ الشحن مجانا لاي مكان في مصر.

مميزات موقع Souq سوق كوم

يوجد العديد من المميزات في موقع سوق كوم ومن اهم هذه المميزات هي :

  • اسعار الشحن للمنتجات الخفيفة يعتبر ارخص شحن في مصر وهو عبارة عن 25 جنيه.
  • سرعة شحن المنتجات التي تشحن من قبل سوق كوم تكون سريعة الشحن لمحافظات القاهرة والجيزة تأخذ من يوم الي يومين وباقي المحافظات تأخذ 3 ايام.
  • سهولة الشراء من الموقع وسهولة التعامل مع الموقع.
  • يوجد خاصية الشحن المجاني للطلبات التي تزيد عن 250 جنيه فيما اكثر وتكون هذه المنتجات تشحن من قبل سوق كوم.
  • وجود خاصية الدفع عند الاستلام وهذه من افضل مميزات الموقع.
أقرأ ايضا   تعلم كيفية الشراء من موقع سوق كوم بأسهل طريقة بالصور بالفيزا بدون فيزا و بالتقسيط

عيوب موقع Souq سوق كوم مصر

  • يوجد العديد من عيوب موقع سوق كوم والتي تجعل الموقع غير مناسب للعديد من الاشخاص ومن اهم هذه العيوب :
  • عدم فتح المنتج عند وصوله لكي تطمئن علي ان المنتج بجودة عالية كما ذكر في الوصف الخاص به في موقع سوق كوم.
  • يوجد العديد من مناديب الشحن سوء السمعة والمعاملة السيئة للعميل وهذا امر غير مقبول علي الاطلاق.
  • عندما تريد استبدال منتج ماء كان فيه اخطأ احيانا يتأخر المندوب عن موعد وصولة ومن المفترض ان المندوب يحضر المنتج البديل معه ويأخذ المنتج التالف ولكن هذه الخاصية غير متوفرة في الموقع وهي من ضمن عيوب موقع Souq سوق كوم.
  • احيانا يتأخر الاوردر عن الموعد المحدد دون ذكر اي اسباب لتأخير الاوردر وهذا امر سئ للغاية.
  • عندما تريد سحب المبلغ الذي دفعته يأخذ فترة من 3 ل5 ايام حتي يتنزل علي الاكونت الخاص بك في الموقع ثم يأخذ وقت أخر لكي يتم سحبه علي البنك او البريد.
  • عدم توفير وسيلة الحوالة البريدية بشكل مباشر ولكن يحتاج الي حساب بريدي او حساب بنكي وهذا الموضوع يواجهه بعض الكثير من الاشخاص ويكون سئ بالنسبة لهم لعدم وجود حساب بنكي او بريدي لديهم.
  • عدم اعطاء العميل الحق في فتح الاوردر قبل ان يستلمه وعدم توفير خاصية الاستبدال السريع فهذا امر صعب وسئ.
  • اذا قمت بالدفع من الفيزا الخاصة بك وتريد سحب المبلغ او الغاء الطلب فتجد ان هناك العديد من الاشخاص يشتكون من عدم وجود الرصيد او عودة الرصيد مرة اخري علي الفيزا او الحساب البنكي الخاص بهم.
أقرأ ايضا   رقم تليفون خدمة عملاء سوق كوم souq egypt لتقديم الشكاوى في مصر - طريقة التواصل مع سوق مصر

تجربتي مع موقع Souq سوق كوم في الافليت

تترواح نسبة المرتجع للاوردرات بنسبة تصل ل30 و40% وهذه نسبة كبيرة جدا وامر سئ للغاية وهذا بسبب وجود بعض المنتجات تالفة او رفض العميل استلام المنتج بسبب عدم فتح الاوردر قبل الاستلام فلابد من تغير هذه السياسة حتي يقل نسبة المرتجع الي اقل بكثير من هذه النسبة المفجعة وقد يتصل بي بعض العملاء ويشتكون من معاملة المناديب السيئة لهم او سبب اخر ان المنتج تالف او به قطع او الخامة او غير مطابق للمواصفات المكتوبة في الموقع فلابد من تطوير هذه العيوب لانها تمثل تهديد بالنسبة لموقع سوق كوم.

انصحك عندما تقوم بالشراء من سوق كوم ان تختار الدفع عند الاستلام وليس الدفع بالفيزا حتي تكون قادر علي اعادة الاموال الي حسابك مرة أخري.

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.